Política de Privacidad

1. Introducción

En ZOLARIS INGENIERIA respetamos la privacidad de nuestros usuarios, clientes, proveedores y demás titulares de información personal. La presente Política de Privacidad describe la forma en que recopilamos, usamos, almacenamos, protegemos y tratamos los datos personales conforme a la normativa vigente en la República de Colombia.

2. Identificación del Responsable

• Razón social: ZOLARIS INGENIERIA
• NIT: 90184727-
• Domicilio: Pasto, Nariño
• Dirección: Carrera 37 No. 19B-35, Edificio Hito Avenida, Avenida de los Estudiantes
• Correo electrónico: tramites.zolaris@gmail.com
• Teléfono: +57 323 5443070

3. Marco Normativo Aplicable

• Artículo 15 de la Constitución Política de Colombia
• Ley 1581 de 2012 – Protección de Datos Personales
• Decreto 1377 de 2013
• Decreto Único Reglamentario 1074 de 2015
• Circulares de la Superintendencia de Industria y Comercio
• Demás normas que modifiquen o sustituyan las anteriores

4. Información que Recopilamos

Podemos recopilar datos personales suministrados voluntariamente por el titular, tales como:

• Nombre completo
• Número de identificación
• Correo electrónico
• Número telefónico
• Dirección de residencia o laboral
• Información necesaria para la prestación de nuestros servicios

5. Finalidad del Uso de la Información

• Prestar y administrar nuestros servicios
• Gestionar relaciones comerciales y contractuales
• Responder consultas, solicitudes y reclamos
• Enviar información administrativa, comercial o promocional
• Cumplir obligaciones legales y regulatorias
• Mejorar la experiencia del usuario en nuestros canales digitales

6. Derechos de los Titulares

De acuerdo con la ley colombiana, los titulares de los datos personales tienen derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
• Solicitar prueba de la autorización otorgada
• Ser informados sobre el uso de sus datos
• Revocar la autorización y solicitar la supresión del dato
• Acceder gratuitamente a sus datos personales
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio

7. Autorización del Titular

El tratamiento de los datos personales se realizará previa autorización expresa, previa e informada del titular, salvo las excepciones previstas en la ley.

8. Seguridad de la Información

ZOLARIS INGENIERIA adopta medidas técnicas, administrativas y humanas razonables para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, uso indebido, alteración o divulgación.

9. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web puede utilizar cookies u otras tecnologías para mejorar la experiencia del usuario. El titular puede configurar su navegador para aceptar o rechazar el uso de cookies.

10. Atención de Consultas y Reclamos

Las consultas, peticiones, quejas o reclamos relacionados con la privacidad de la información podrán enviarse al correo: tramites.zolaris@gmail.com.

11. Vigencia y Modificaciones

La presente Política de Privacidad rige a partir de su publicación. ZOLARIS INGENIERIA se reserva el derecho de modificarla en cualquier momento, informando oportunamente a los titulares a través de sus canales oficiales.