1. Identificación del Responsable del Tratamiento
ZOLARIS INGENIERIA, identificada con NIT 90184727-,
sede principal con domicilio en PASTO, NARIÑO, actuando como responsable
del tratamiento de datos personales, adopta la presente política en cumplimiento
de la normativa colombiana vigente.
- Razón social: ZOLARIS INGENIERIA
- NIT: 90184727-
- Dirección: Carrera 37 No. 19B-35, Edificio Hito Avenida, Avenida de los Estudiantes
- Correo electrónico: tramites.zolaris@gmail.com
- Teléfono: +57 323 5443070
2. Marco Legal
- Artículo 15 de la Constitución Política de Colombia
- Ley 1581 de 2012
- Decreto 1377 de 2013
- Decreto 1074 de 2015
- Demás normas que modifiquen, complementen o sustituyan las anteriores
3. Definiciones
- Dato personal: Información asociada a una persona natural.
- Dato sensible: Información que afecta la intimidad del titular.
- Titular: Persona natural a quien pertenecen los datos.
- Tratamiento: Cualquier operación realizada sobre datos personales.
- Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado.
4. Principios del Tratamiento
- Legalidad
- Finalidad
- Libertad
- Veracidad o calidad
- Transparencia
- Acceso y circulación restringida
- Seguridad
- Confidencialidad
5. Finalidades del Tratamiento de Datos
- Gestión administrativa, comercial y contractual
- Registro y administración de clientes, proveedores y empleados
- Atención de solicitudes, peticiones, quejas, reclamos, sugerencias, felicitaciones, entre otras
- Envío de información comercial y promocional
- Cumplimiento de obligaciones legales
6. Derechos del Titular
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
- Solicitar prueba de la autorización otorgada
- Ser informado sobre el uso de sus datos
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio
- Revocar la autorización y solicitar la supresión del dato
- Acceder gratuitamente a sus datos personales
7. Autorización del Titular
ZOLARIS INGENIERIA solicitará autorización previa, expresa e informada al titular
para el tratamiento de sus datos personales, salvo las excepciones previstas en la ley.
Parágrafo
La autorización podrá otorgarse por medios físicos, electrónicos o verbales,
siempre que sea posible su posterior verificación.
8. Tratamiento de Datos Sensibles
El tratamiento de datos sensibles se realizará únicamente cuando:
- El titular otorgue autorización explícita
- Sea necesario para proteger un interés vital
- Exista obligación legal
9. Medidas de Seguridad
ZOLARIS INGENIERIA implementa medidas técnicas, humanas y administrativas para proteger
los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, uso indebido o fraude.
10. Consultas y Reclamos
Las consultas, peticiones/solicitudes, quejas, reclamos, sugerencias, felicitaciones o denuncias podrán presentarse al correo
tramites.zolaris@gmail.com. o ser registradas a través de la opción 'CONTACTOS'.
Parágrafo
Las consultas serán atendidas en un término máximo de diez (10) días hábiles
y los reclamos en un máximo de quince (15) días hábiles.
11. Vigencia
La presente política rige a partir de la fecha de su publicación
y estará vigente mientras ZOLARIS INGENIERIA realice el tratamiento de datos personales.
Nota: Este documento es un modelo resumido general conforme a la legislación colombiana y no abarca la totalidad de derechos y deberes asociados al usuario con respecto al uso, manejo y manipulación de sus datos personales.
Se recomienda la revisión de las normas vigentes mencionadas en este documento en caso de tener dudas e inquietudes sobre el cumplimiento de las políticas de tratamiento y privacidad de datos personales.